फर्जी नोटिस से धोखा न खाएँ: BSNL/VI/JIO/AIRTEL ग्राहकों के लिए TRAI की चेतावनी
आज के डिजिटल दौर में साइबर अपराधी लगातार नए-नए तरीके खोजते रहते हैं ताकि आम जनता को भ्रमित करके ठगा जा सके। हाल ही में एक फ़र्ज़ी नोटिस तेजी से वायरल हो रहा है, जिसमें दावा किया जा रहा है कि ग्राहक का KYC (Know Your Customer) @TRAI द्वारा सस्पेंड कर दिया गया है और 24 घंटे के भीतर उसका सिम कार्ड ब्लॉक कर दिया जाएगा।
यह मैसेज न केवल BSNL बल्कि VI, JIO और AIRTEL ग्राहकों को भी भेजा जा रहा है।
PIB Fact Check ने किया खुलासा
यह नोटिस पूरी तरह फ़ेक है।
@BSNLCorporate (भारत संचार निगम लिमिटेड) ने साफ किया है कि वह ग्राहकों को इस तरह के नोटिस कभी नहीं भेजता।
TRAI (टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया) का काम नियामक के रूप में टेलीकॉम कंपनियों की निगरानी करना है। वह किसी भी उपभोक्ता का KYC सस्पेंड नहीं करता और न ही सिम ब्लॉक करने की चेतावनी देता है।
साइबर अपराधियों का मकसद क्या है?
साइबर ठग इस तरह के संदेश भेजकर उपभोक्ताओं में डर और घबराहट पैदा करते हैं। इसके बाद वे:
फ़िशिंग लिंक पर क्लिक कराने की कोशिश करते हैं।
नकली ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करवाते हैं।
एक बार उपभोक्ता उनके झांसे में आ जाता है तो वे उससे बैंकिंग डिटेल्स, OTP, UPI PIN या अन्य संवेदनशील जानकारी चुरा लेते हैं।
सुरक्षित रहने के उपाय
ऐसे संदेशों पर भरोसा न करें।
किसी भी अनजान लिंक पर क्लिक न करें।
अगर इस तरह का कोई संदेहास्पद नोटिस या कॉल मिले तो तुरंत अपने टेलीकॉम ऑपरेटर (BSNL/VI/JIO/AIRTEL) के आधिकारिक कस्टमर केयर से संपर्क करें।
किसी भी हालत में अपनी बैंकिंग या OTP जानकारी शेयर न करें।
इस तरह की फर्जी जानकारी को दूसरों को फॉरवर्ड करने से बचें।
साइबर अपराध की शिकायत 1930 हेल्पलाइन नंबर या www.cybercrime.gov.in पर दर्ज करें।
फर्जी नोटिस और मैसेज से सावधान रहना बेहद जरूरी है। BSNL, VI, JIO, AIRTEL या TRAI कभी भी WhatsApp, SMS या ईमेल के माध्यम से इस तरह की चेतावनी नहीं भेजते।
ग्राहकों को हमेशा आधिकारिक वेबसाइट या कस्टमर केयर से ही जानकारी लेनी चाहिए। याद रखें, सावधानी ही सुरक्षा है।
